Versand- und Lieferinformationen

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1. Versandarten und -kosten: 
   Wir bieten Standardversandoptionen an. Die genauen Kosten für jede Versandart werden während des Bestellvorgangs (Checkout) angezeigt.
    

2. Versandregionen: 
   Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. 
    

3. Lieferzeiten:
   Bestellungen werden gewöhnlich innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Zielort.
    

4. Sendungsverfolgung:
   Für die meisten unserer Versandarten bieten wir eine Sendungsverfolgung an. Kunden erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Verfolgung ihrer Bestellung.
    

5. Verpackung:
   Alle Produkte werden sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass sie während des Transports geschützt sind und in einwandfreiem Zustand bei unseren Kunden ankommen.
    

6. Rücksendungen und Umtausch:
   Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch von unbenutzter und unbeschädigter Ware.
   Gesetzlich gilt dafür ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware
   Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde
   Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

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7. Kundenservice:
   Bei Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung kannst du uns jederzeit unter hello@flowersandyou.de kontaktieren.
    

8. Feiertage und Aktionen:
   Bitte beachte, dass es an Feiertagen und während besonderer Werbeaktionen zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Wir informieren dich umgehend über etwaige Verzögerungen.
    

9. Gefahrenübergang / Haftung:
   Sofern du als Verbraucher bestellst, tragen wir das Risiko für Beschädigungen oder den Verlust des Pakets auf dem Transportweg bis zur Übergabe an dich.